Egy versenytárstól érkeztem az Epsonhoz, ahol azonnal megbecsültek. Lehetőséget kaptam arra, hogy a 2017-es ePOS csúcstalálkozón bemutassak egy forradalmian új terméket, amely megváltoztathatja a kiskereskedelmi technológiák jövőjét.

Az Epson vállalati kultúrája együttműködésen és tiszteleten alapul. Minden munkatársból a lehető legtöbbet hozza ki.

Az eLearning platform és a Menedzsment Kiválóság Program már elegendő ok az Epson csapatához való csatlakozásra. Mind személyes, mind szakmai fejlődésemhez nagy mértékben hozzájárult, és megkönnyítette a szakmai átállást.

Tudna említeni egy, a karrierjét meghatározó pillanatot, amelyet az Epsonnál élt át? Mit jelentett az Ön számára?

A technikai osztályon kezdtem munkámat, nyomtatókat javítottam, valamint majdnem minden Epson termékkel kapcsolatban támogatást nyújtottam. Ezután lehetőségem nyílt, hogy a termékmenedzsmenthez csatlakozzak termékspecialistaként, majd később termékmenedzserként dolgoztam, jelenleg pedig a pre-sales osztályon tevékenykedem. Így széles körben nyertem betekintést mind termékeink, mind a piac világába, és kapcsolatokat építhettem ki ügyfelekkel és kollégákkal szerte a világon.

Megosztaná velünk az Epsonnál szerzett tapasztalatai közül az egyik legfontosabbat?

Személyes nézőpontból a legfontosabb élményem az, hogy az Epsonnál ismertem meg a feleségem. Szakmailag nagyon nehéz döntenem, hiszen közel 37 éve dolgozom itt – mondhatnám, a DNS-em részévé vált a vállalat. Az emberek, és persze a termékek a legfontosabbak számomra. Minden piacon megjelenő termék újabb tapasztalatot jelent, amiből rengeteget tanulhatok.

Hogyan hasonlítaná össze az Epsont más munkahelyekkel, ahol dolgozott?

Erre a kérdésre nehéz választ adnom, mert majdnem az egész pályafutásomat az Epsonnál töltöttem. Előtte egy művészi grafikákkal, majd egy elektronikus alkatrészek forgalmazásával foglalkozó cégnél dolgoztam. 1980-ban csatlakoztam ahhoz a céghez, amelynek neve ma Epson Ibérica.

Hogyan tudná jellemezni az Epson vállalati kultúráját?

Röviden annyit mondanék, hogy az Epson olyan csúcstechnológiás vállalat, amely innovatív termékeket fejleszt eredeti technológiák segítségével, mindezt környezettudatosan és az emberek életének jobbá tételére fókuszálva.

Tudna említeni egy, a karrierjét meghatározó pillanatot, amelyet az Epsonnál élt át? Mit jelentett az Ön számára?

A piackutatási csapatban a korábbi főnököm megváltoztatta az elemzéshez való hozzáállásomat. Számomra és személyes fejlődésemet tekintve ez sorsdöntő volt. Pozitív módon kérdőjelezte meg a módszereket és a kimenetet, és támogatott a problémák megoldása során, valamint segített új megoldásokat kidolgozni. Egyengette az utamat, és fejleszthettem a képességeimet, amelyeket új munkaköri feladataim során hasznosíthattam. Ez a vezetői hozzáállás nagy hatással volt a szemléletmódomra és fejlődésemre. Az Epsonnál töltött évek során rengeteg sikert köszönhetek a tanácsainak, és mentorként a mai napig profitálok belőlük.

Megosztaná velünk az Epsonnál szerzett tapasztalatai közül az egyik legfontosabbat?

A legfontosabb tapasztalatot az Epsonnál a piackutatással kapcsolatban szereztem. Az anyavállalat új adatbázist vezetett be, amelyet nem használtam azelőtt. Mindenképpen meg szerettem volna ismerni a rendszer használatát, és tudni akartam, hogyan kell lekérdezést végrehajtani. Utánaolvastam és elkészítettem az első lekérdezéseket. A kollégáimmal elkezdtük elemezni az eredményeket. Mivel minden kolléga más tapasztalatokkal és különböző háttérrel rendelkezett, sokat tanulhattam az adatelemzés módszereiről. A kihívások egyre nagyobbak voltak, és egyre többet tanultam az SQL-ről és az adatbázisokról olyan területek kapcsán, amelyek számomra kevésbé ismertek. Amikor a következő, nagyobb adatbázissal találkoztunk, adaptálni és alkalmazni tudtuk az eszközöket és a módszereket, valamint a tudást, amelyet csapatként elsajátítottunk. Ezek a tapasztalatok nagyon hasznosnak bizonyultak későbbi munkám során.

Hogyan tudná jellemezni az Epson vállalati kultúráját?

A mi részlegünket a gyorsaság és az eredményközpontúság jellemzi. Az Epson alkalmazottai mind különböző háttérrel rendelkeznek, számos különböző kultúrából érkeztek. Az Epson marketing osztályán sokféle emberrel tartjuk a kapcsolatot, az élet minden területéről és számos országból. Az Epson kellemes és kihívásokkal teli munkakörülményeket teremt.

Kérem, említsen meg egy olyan fejlődési lehetőséget, amelyet az Epsonnál kapott. Mit jelentett az Ön számára?

Nemrégiben kerültem új munkakörbe az egyik szervezeti egységnél, ami személyes fejlődésem szempontjából nagy lehetőség számomra. Az új főnököm kihívás elé állított: nagy teljesítményt kellett elérnem rövid idő alatt, gyorsan és sokat kellett tanulnom – azóta is folyamatosan fejlődöm az új munkakörben. Rengeteget tanultam az új főnökömtől arról, hogyan kell egy csapatot jól irányítani, stratégiákat és módszereket bevezetni, és jobb üzleti eredményeket elérni. A főnököm segített megérteni és azonosítani, valamint megoldani a felmerülő problémákat.

Megosztaná velünk az Epsonnál szerzett tapasztalatai közül az egyik legfontosabbat?

Nem tudok egyetlen pillanatot kiragadni – számomra minden pillanat különleges, amikor munka után hazatérek, és büszke és elégedett vagyok, hogy együtt dolgozhattam egy cél elérése érdekében, például egy tender megnyeréséért. A vállalatnál jó a csapatszellem, és mindenkit haladásra ösztönöz.

Hogyan tudná jellemezni az Epson vállalati kultúráját?

A japán munkakultúra hatott rá, amelynek főbb jellemvonásai a minden napi jól végzett munka, az etikus magatartás, a környezet védelme és az előírások betartása.

Megosztaná velünk az Epsonnál szerzett tapasztalatai közül az egyik legfontosabbat?

Számomra az ezt megelőző munkaköröm során szerzett tapasztalatok a legfontosabbak: a telefonos értékesítés csapatában dolgoztam belső ügyfélkapcsolati munkatársként. Az EB-595WI projektorral kapcsolatos projekten dolgoztam. A végfelhasználó, a Cardiff & Vale College az új főiskolai kampuszban lévő 90 terembe keresett interaktív megoldást. Olyan informatikai csoport volt az ellenfelünk, amely korábban az interaktív kijelzők 60%-ának kivitelezője volt.

Milyen előnyöket tudna említeni az Epson mint munkahely kapcsán korábbi munkahelyeihez képest?

Az Epson olyan, mint egy nagy család. Az emberek nagyon kedvesek, segítőkészek és odafigyelnek egymásra még akkor is, ha problémák merülnek fel. A környezetet nagyon erős szakmaiság jellemzi, ugyanakkor kellemes, élénk és nagyon barátságos a hangulat. Itt lehet az ember úgy öt éven keresztül, hogy nem tűnik fel az idő múlása – akárcsak én. Nagyszerű érzés egy jól ismert márkának dolgozni, amely kiváló termékeket gyárt minden szektor számára. Úgy érzem, minden támogatást és segítséget megkapok képességeim kibontakoztatásához, ahhoz, hogy a termékeket minél jobban tudjam terjeszteni.

Hogyan tudná jellemezni az Epson vállalati kultúráját?

Sokkal jobb a közösség, mint bárhol, ahol eddig dolgoztam, és lehetőségem van arra, hogy más osztályokon dolgozó munkatársaimmal kapcsolatot teremtsek. Mindenki nagyon nyitott. Remek erőforrások vannak, és minden vállalati egységnél találok kapcsolattartókat.

Tudna említeni egy, a karrierjét meghatározó pillanatot, amelyet az Epsonnál élt át? Mit jelentett az Ön számára?

Az új termékek folyamatos fejlesztésének, valamint a gyakran megjelenő új piacoknak köszönhetően állandóan új kihívásokkal és feladatokkal találom szembe magam. Az Epsonnál töltött nyolc év alatt színes címke-, felirat-, textil-, CAD-, GIS-, POS-, valamint mPOS-nyomtatók bevezetését és értékesítését segítettem.

Megosztaná velünk az Epsonnál szerzett tapasztalatai közül az egyik legfontosabbat?

Az Epson folyamatos sikerének kulcsa az üzleti partnerekkel való szoros kapcsolat, valamint az az alapelv, hogy ragaszkodunk a 100%-os közvetlen értékesítési stratégiához. Olyan partnereseményeket tervezünk, szervezünk és kivitelezünk, amelyekről az emberek még évek múlva is beszélnek. Remek érzés mindezek részesének lenni.

Milyen előnyöket tudna említeni az Epson mint munkahely kapcsán korábbi munkahelyeihez képest?

Büszke vagyok arra, hogy az Epson a saját technológiáját értékesíti, és hogy annyi erőfeszítést tesz azok folyamatos fejlesztése érdekében. A nagyszerű marketingtechnológiák révén értéket adunk ügyfeleink számára. Nagyra becsülöm partnerprogramjaink folyamatos fejlesztését, az új folyamatok és struktúrák kidolgozását, amelyek céljainkkal összhangban születnek és növekedésünket segítik elő. Az Epson környezet iránti elkötelezettségére is büszke vagyok.

Hogyan tudná jellemezni az Epson vállalati kultúráját?

A folyamatos fejlesztés, akárcsak az erős ügyfélközpontúság és az üzleti partnerekkel való kapcsolat erősítése kulcsfontosságú. Teljes összhangban vagyunk üzleti partnereinkkel.

Az Epson moszkvai csapatában kezdtem 2004-ben. Számomra nagy siker az, hogy 12 éve a vállalatnál vagyok. Az Epsonnál sokat fejlődtem, különösen az ellátási lánc területén. Mindig nagyon jól érzem magam az irodában, és a vezetés is nagyon nyitott.

Az adminisztratív részlegen kezdtem dolgozni, később kineveztek a logisztikai menedzser asszisztensének a technikai osztályon. Önállóan dolgozhattam, ugyanakkor visszajelzést és támogatást kaptam, így fejlődhettem.

Az ötleteimet is támogatták és örömmel fogadták, így szakmailag is fejlődhettem, miközben egyre jobban teljesítettem. Most már a logisztikai csapatot vezetem, emellett az új munkatársak beilleszkedését segítem, az előírásokat és a szabványokat tanítom nekik.

Az Epson nemcsak akkor a legjobb választás, ha valaki karriert akar építeni. Számos különböző országban rendelkezünk kapcsolatokkal, és ez segít a kommunikációs képességek fejlesztésében. Rengeteg emberrel találkoztam, akiket most már a barátaimnak mondhatok. Az ellátási lánccal kapcsolatos tudásomat teljes mértékben az Epsonnak köszönhetem.

A munkám mindennapi teendőit is élvezem. Az Epson megbízik az emberekben, és ez nagyon jó érzés. Megtanultam a kollégákkal együttműködni, és azt, hogyan végezhetem hasznosabban a munkám. Rengeteg tanulási lehetőség van a vállalatnál, mindenki megmutathatja, mire képes, a vezetés pedig mindig támogatást nyújt.

Megosztaná velünk az Epsonnál szerzett tapasztalatai közül az egyik legfontosabbat?

Amióta az Epsonnál dolgozom, egyre nagyobb felelősségi körrel rendelkezem, ami még izgalmasabbá teszi a munkámat.

Milyen előnyöket tudna említeni az Epson mint munkahely kapcsán korábbi munkahelyeihez képest?

Más cégekkel összehasonlítva azt mondanám, hogy az Epsonnál sokkal függetlenebb vagyok, és több a felelősségem. Ez rendkívüli mértékben motivál, és a napi teendőket is érdekessé teszi.

Hogyan tudná jellemezni az Epson vállalati kultúráját?

Az Epson nagy örömmel fogadja az új kollégákat. Nagyszerű a csapatmunka és az önálló munkavégzés aránya. Vannak bizonyos útmutatók, amelyek ugyanakkor teret engednek a fejlődésnek, és az új ötleteket mindig örömmel fogadják.

Kérem, említsen meg egy olyan fejlődési lehetőséget, amelyet az Epsonnál kapott. Mit jelentett az Ön számára?

Amikor beléptem az Epsonhoz, néhány decentralizált piacot kaptam meg. Ezt követően hamarosan minden svájci piacért felelős lettem, majd a központi iroda, végül az ellátási részleg tartozott hozzám. Mindeközben más ügyfélért is felelős lettem. Amint látja, az Epsonnál a karrierépítés határozottan lehetséges.